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我院第二批校外实习生集中培训
发布时间:2015-6-4 浏览次数:641次

        6月1日,达辉公司新店重开营业之际,公司张总亲自对我院实习生关于洗车流程进行集中培训。

       接车、冲洗车辆、上泡沫、冲洗泡沫、大毛巾拉水、擦车、质检、交车

1、接车:指挥客户停车,开门问好“您好!欢迎光临!”并提醒带好贵重物品。检查车内物品,检查漆面、玻璃、太阳膜有无划痕、划伤、掉漆等现象,门窗是否关好并做好记录,告知客户,并提醒客户前面车辆和预计交车时间。

2、冲洗车辆:冲洗程序:车顶——后挡风玻璃——后备箱盖——右后翼子板——右侧门玻璃——右侧门——右侧底部边沿——右后轮胎轮毂以及档泥皮挡泥板——后杠以及底盘轮胎内侧——左后翼子板—— 左后轮胎轮毂以及档泥皮挡泥板——左侧门玻璃——左侧门——左侧底部边沿——前挡风玻璃——引擎盖——左前翼子板——左前轮胎轮毂以及档泥皮挡泥板——前隔栏——右前翼子板——右前轮胎轮毂以及档泥皮挡泥板——前杠以及底盘轮胎内侧;冲洗时距车30~40cm,喷枪对准漆面角度约45度,手势左右90~120度摆动喷枪冲洗为标准(胳膊摆动);冲洗时注意冲洗以下部位:门把手、引擎盖及尾箱的缝隙、车轮眉、后视镜、玻璃边隙、雨刮、保险杠、挡泥板、轮胎、其他缝隙等位置。注意:冲车前检查玻璃、后视镜、前杠是否有虫胶,应提前处理,再洗车。

3、上泡沫:由前到后,由上至下。涂抹顺序:二人配合,引擎盖——前挡风玻璃——车顶——后挡风玻璃——车门玻璃——车门——后备箱——后保险杠——前保险杠。前杠底边——轮毂车轮——侧杠底边——后轮轮毂——后杠底边。涂抹时上下分两块专用羊毛手套,注意后视镜、玻璃边隙、雨刮、保险杠、门把手涂抹干净;用长毛刷洗轮圈、轮胎。

4、冲洗泡沫车顶——后挡风玻璃——后备箱盖——右后翼子板——右侧门玻璃——右侧门——右侧门边——右后轮胎轮毂——后杠——左后翼子板—— 左后轮胎轮毂——左侧门玻璃——左侧门——左侧门边——前挡风玻璃——引擎盖——左前翼子板——左前轮胎轮毂——前隔栏——右前翼子板——右前轮胎轮毂——前杠;冲洗时速度要快,泡沫冲洗干净,注意冲洗以下部位:门把手、引擎盖及尾箱的缝隙、车轮眉、后视镜、玻璃边隙、雨刮、保险杠、挡泥板、轮胎、其他缝隙等位置泡沫,不能有泡沫残留。

5、大毛巾拉水:二人配合,使用三条毛巾。拉车顶,包侧面。注意天线、油箱盖、亮条等易损件。

6、擦车A、擦漆面:用擦拭专用毛巾按从前到后,由上至下标准均匀的擦拭汽车注意后视镜、玻璃边隙、雨刮、保险杠、门把手涂抹干净;B、擦门边注意手法,水珠和污渍擦干净,车门,后备箱,油箱盖边缝。C、上轮胎蜡:给轮胎涂抹轮胎上光剂并擦轮毂,擦底边以及发动机仓。D、吸尘洗脚垫:吸尘时注意座椅下隐蔽的缝隙、烟灰岗等位置要吸干净。脚垫根据材质不同可以有不同的方法,橡胶的可以用水冲洗,绒布的不可以用水冲,用泡沫清洗剂擦干净。皮革的最好用泡沫清洗剂擦拭。E、擦内室:玻璃擦干净,由上至下,由左至右。工作台擦干净,特别是仪表盘,方向盘,空调出风口,DVD按键等,座椅,门板无浮尘、污渍。F、吹水处理:用吹水抢按从前到后,由上至下的标准对引擎盖、后尾箱、后视镜、玻璃边隙、雨刮、保险杠、门把手等缝隙进行吹干处理。用毛巾擦干净污渍和水滴。注意:拭干净后,检查漆面、玻璃是否有未清理掉的顽固污垢、虫渍、油渍,可用柏油清洁剂、万能水去除,严重的可以用少许研磨剂抛光去除;处理完顽固污垢后,用风干机

7、质检:车身不能有水滴残留,漆面玻璃无污渍水渍、虫胶,内饰件无浮尘、杂物,空调口无灰尘,脚垫干净,玻璃晶莹透亮,轮毂轮胎清洗干净并上轮胎蜡到位,门边擦干净无水印尘土,引擎室无尘土。

8、交车:有人员指挥倒车,安全驾驶,业务员签字。如果是客户自己提车,需要看结账单,为客户开车门并说“请慢走”。


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